Versicherung & Absicherung: was in welchem Abo steckt

Welche Versicherung in welchem Abo steckt

Revolut tritt dabei nicht selbst als Versicherer auf. Bei der Reiseversicherung ist die Revolut Bank Inhaberin einer Gruppenpolice, die Revolut Insurance Europe als Versicherungsmakler vertreibt^[6]. Du bist Begünstigter dieser Police. Wichtig für den Ernstfall: Ansprüche stellst du direkt beim Abwickler, nicht bei Revolut.

Storno und Reiseabbruch (Metal und Ultra)

In der Reiseversicherung (Metal und Ultra)

Laut Informationsblatt deckt die Reiseversicherung bei Metal und Ultra Reisestorno und Reiseabbruch je bis 5.000 € — neben Auslandsnotfällen bis 10 Mio. €, Haftpflicht, Gepäck und weiteren Bausteinen^[82]. Welche Gründe anerkannt werden und wer mitversichert ist, steht in der Police.

Zusätzlicher Ultra-Storno (70 % für Reisen und Veranstaltungen)

Nur Ultra hat darüber hinaus den eigenen 70%-Schutz für stornierte Reisen und Veranstaltungen. Die Ultra-Seite beschreibt ihn so: „erhalte bei stornierten Reisen oder Veranstaltungen, die du mit Revolut bezahlt hast, bis zu 70 % zurück. Bis zu 5.000 € pro Jahr. Alle Buchungen müssen mindestens 72 Stunden vor deiner Abreise erfolgen. Ansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung der Reise oder der Veranstaltung geltend gemacht werden.“^[7][6]

• Du musst mindestens 18 sein und die Reise oder Veranstaltung vollständig mit deinem Ultra-Konto bezahlt haben^[6].
• Den Schutz kannst du nicht einzeln kündigen: „Du kannst deine Versicherungsleistung nicht kündigen, ohne auch dein Ultra Abo zu kündigen.“^[6]
• Ausgenommen sind Nutzer in bestimmten Ländern Nicht geprüft für DE. Die Ultra-Seite für Deutschland bewirbt den Schutz aber.

Ein Nutzer aus Italien beschrieb öffentlich, dass er den Ultra-Schutz zweimal genutzt und jeweils 70 % zurückbekommen habe^[22]. Das ist ein Einzelbericht.

Ultra-Storno (70 %) in Zahlen

Rechnung nach den Angaben der Ultra-Seite (70 %, höchstens 5.000 € pro Jahr)^[7]. Ob weitere Selbstbehalte oder Mindestbeträge gelten, steht in der Police Nicht geprüft.

Für den Rechner zählt etwas anderes: was du sonst für eine Stornoversicherung ausgeben würdest, nicht die mögliche Erstattung. Schließt du nie eine Reiserücktrittsversicherung ab, ist der Stornoschutz für dich höchstens ein Sicherheitsgefühl.

Stornoschutz, Ticketstorno und Reiseversicherung an drei Reisen verglichen: Komfort-Reisen mit normalem Einkommen.

Reiseversicherung (Metal und Ultra)

• „Reiseversicherung im Rahmen deines Metal- oder Ultra-Abos. Dieser Vorteil ist auch im Rahmen deines Premium-Abonnements bis zum 31. Dezember 2025 verfügbar.“^[6]
• „Berechtigt für Reiseversicherungsleistungen sind Personen, die älter als 18 sind und Ihre Revolut Karte für die Bezahlung der Reisebuchung verwendet haben.“^[6]
• Laut Informationsblatt (IPID): Storno und Reiseabbruch je bis 5.000 €, Gepäck bis 1.000 €, Reisedokumente bis 500 €, Auslandsnotfälle bis 10.000.000 €, Haftpflicht bis 1.000.000 €, Verspätung 70 €/100 € pro Stunde bis 500 €; Sport: versäumte Aktivitäten bis 200 €, Ausrüstung bis 1.500 €, Suche und Rettung bis 5.000 €^[82]
• Selbstbeteiligung Storno/Abbruch/Gepäck: 10 %, höchstens 50 €^[92]
• Geschäftsreisen laut Bedingungen ausgeschlossen; Hilfeseite widerspricht für Ultra^[92]
• Pisten-Ski nicht ausgeschlossen; Heliskiing und Freeride schon^[92]
• Keine Krankheitskosten bei Reisen innerhalb Deutschlands^[94]
• Zu lange Reisen: Hilfeseite vs. Bedingungen (Ausschluss über 30 Tage)^[94]
• Ultra enthält laut Abo-Bedingungen alle Metal-Leistungen plus die zusätzliche Reise- und Veranstaltungsstornierung^[6]
• Der Hilfeartikel zu Ultra (englische Fassung) nennt: „Deckung für Wintersport, Reisen, Selbstbeteiligung für Mietwagen, persönliche Haftung und beinhaltet Versicherung für Reise- und Veranstaltungsstornierung“^[13]

Zur Mietwagen-Selbstbeteiligung nennt die Revolut-Hilfe: „Die Versicherung für die Selbstbeteiligung bei Mietwagen ist bei den Metal und Ultra Abos enthalten. Diese Versicherung deckt die Gebühr für den Überschuss oder die Haftung bei Schäden für gestohlene oder beschädigte Mietwagen beim Reisen, bis zu 2.000 €.“^[35] Eine Kaution beim Vermieter ersetzt das nicht. Was mit der Revolut-Debitkarte bei Sixt, Europcar und Co. geht, steht unter Mietwagen-Kaution mit Revolut. Die Summen aus den Informationsblättern und 14 typische Fälle stehen im Bedingungs-Check zur Reiseversicherung.

Käuferschutz (ab Plus)

Ab Plus enthält jedes Abo „Zugriff auf die Käuferschutz-, Rückerstattungssschutz- und Ticketstornierungsversicherungen für Einkäufe, die mit deinem Revolut Konto durchgeführt wurden“^[6]. Voraussetzung: Du bist mindestens 18 und hast den Kauf vollständig über dein Abo-Konto bezahlt. Für Ultra ist das kein Unterscheidungsmerkmal. Diesen Schutz bekommst du schon für 29,99 € im Jahr^[4].

So läuft ein Schadensfall

1. In der App im Versicherungsbereich den Anspruch starten^[6].
2. Reiseversicherung: Die Bearbeitung übernimmt XCover (Cover Genius). „XCover bearbeitet deinen Anspruch und kommuniziert mit dir auf Englisch, es sei denn, sie teilen dir etwas anderes mit.“^[6]
3. Storno- und Käuferschutz: Zuständig ist Qover. Beschwerden schickt Revolut ungeprüft an Qover weiter^[6].
4. Belege sammeln: Rechnung, Zahlungsnachweis mit Revolut, Stornobestätigung. Ein Nutzer berichtete, Qover habe Nachweise verlangt und innerhalb von 7 Tagen entschieden^[22].

Beschwerde und Schlichtung bei Versicherungsfällen: Beschwerdeweg bei Revolut.

Grenzen und Haken

• Keine Beratung: „Wir beraten dich nicht oder geben eine Empfehlung, ob die Leistungen der Reiseversicherung für dich geeignet sind.“^[6]
• Englisch: Die Kommunikation mit XCover läuft auf Englisch, wenn nichts anderes mitgeteilt wird^[6].
• Zahlungspflicht: Hast du die Reise nicht mit Revolut bezahlt, greift der Schutz nicht^[6].
• Abhängig vom Abo: Kündigst du das Abo, endet auch der Versicherungsschutz^[6].
• Nutzerberichte: Ein Nutzer schrieb, er habe eine Flugbuchung im Schadensformular nicht auswählen können und warte seit Monaten auf eine Lösung^[22]. Ob das ein Einzelfall ist, lässt sich nicht prüfen.

Ersetzt das eine eigene Versicherung?

Das kann dir niemand pauschal sagen, auch ich nicht. Vergleiche Deckungssummen, Selbstbeteiligung und Ausschlüsse in der Police mit deiner bestehenden Versicherung. Drei Fragen helfen:

1. Würdest du deine bestehende Auslandsreise-Krankenversicherung wirklich kündigen? Wenn nein, ist die Revolut-Reiseversicherung für dich nichts wert.
2. Schließt du für teure Reisen regelmäßig eine Reiserücktrittsversicherung ab? Dann zählt schon die Metal-Reiseversicherung (Storno/Abbruch laut IPID). Der Ultra-70%-Zusatz lohnt sich vor allem, wenn du auch Veranstaltungen absichern willst.
3. Reist du mit Familie? Dann prüf in der Police, wer mitversichert ist.

Im Rechner trägst du nur ein, was du tatsächlich kündigen oder nicht abschließen würdest.

Zum Vergleich: Amex Platinum

Klassische Premium-Kreditkarten nennen Versicherungssummen direkt im Preisverzeichnis. Die Amex Platinum (720 €/Jahr) nennt zum Beispiel für die Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung „6.000 € pro Person und Reise, Selbstbehalt 10 %, mindestens 100 €“^[25]. Für die Auslandsreise-Krankenversicherung gilt: „Reisen bis 120 Tage, Selbstbehalt 100–500 € je Person“^[25]. Der vollständige Vergleich steht unter Ultra vs. Amex Platinum.

Absicherung im Alltag (ohne Abo)

Viel Schutz steckt schon im kostenlosen Konto:

• Karte sperren: „Im Zweifel kannst du deine Karte in Sekunden sperren – und entsperren.“^[29]
• Einweg-Karte: „Details für die virtuelle Karte, die nach jedem Kauf erneuert werden“^[29]
• Virtuelle Karten sind im Standard-Abo kostenlos^[5].
• Einlagensicherung: „Alle berechtigten Einlagen auf deinem Tagesgeldkonto, einschließlich des Ersparten deiner Kinder, sind bis zu 100.000 € durch das litauische Einlagenversicherungssystem geschützt.“^[31] Was die Einlagensicherung nicht abdeckt.